价格保护

　　天工物语的产品价格随原材料价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，实行如下价保原则：

　　1. 如您提交订单后商品出现降价行为，货物没有发出则按照新价格结算，多出的钱款将存入您在商城的帐户，作为您帐户的预付款。

　　特别声明：

　　A 、如您未汇款，汇款时可以无需获得本司确认直接扣除降价的金额，但在填写汇款信息时务必备注说明，以便财务人员明确原因；

　　B 、如汇款完毕但货物未发出，可与客服重新确认价保事宜，客服确认后会通知财务人员把价保金额存入您的中妆账户，做成您在中妆的余额。余额也可直接返还给您，但是相应返还手续费由您自行承担；

　　C 、一旦商品发出后将不享受价保原则，商品的发出日期以货运承运人的发出日期为准（如邮局邮戳）。

　　2. 如您提交订单后商品出现涨价行为（包括优惠期结束），商品价格还是按照您下单时的价格结算，无论您是否汇款 ，不需要与客服确认。

　　3. 在您发现商品降价后，如符合上述价保原则，请直接在投诉中心留言告知客服降价。由客服为您核实处理。

　　4. 特价促销商品不享受价格保护。